Пресс-релизы

Уважаемые коллеги, в ответ на следующее обращение от 5 июля 2017 г. в пресс-службу ОАО «АльфаСтрахование» от менеджера по офисным продажам ПАО «Росгосстрах» в Оренбургской области Маргариты Фроловой из поселка Саракташ:

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!

ВОСПОЛЬЗОВАЛИСЬ ВАШИМ САЙТОМ ПО СТРАХОВАНИЮ АВТОМОБИЛЯ ПО ОСАГО! НО ВОТ КАКОЕ ДЕЛО! ЗАКЛЮЧИЛИ ДВА ПОЛИСА В ВАШЕЙ КОМПАНИИ ЭЛЕКТРОННОЕ ОСАГО. ЭТО БЫЛО 30.06.2017г., НО ДЕЛО В ТОМ, ЧТО НИ ОДНОГО ПОЛИСА НЕТ В БАЗЕ РСА, ПОЛУЧАЕТСЯ ДЕНЬГИ СНЯЛИ ЗА ОБА ПОЛИСА, НО ОНИ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЕ! КАК БЫТЬ В ТАКОМ СЛУЧАЕ? ПЕРВЫЙ ПОЛИС ХХХ№0007247446 НА Д**** ВАЛЕРИЙ Е****, И ВТОРОЙ ХХХ0007271336 НА КАДЫРОВА. КАК БЫТЬ В ТАКОМ СЛУЧАЕ? ЗНАЧИТ ВЫ ЛЮДЕЙ ОБМАНЫВАЕТЕ, ПРОДАВАЯ ПОЛИСА НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЕ! ОБА ПОЛИСА РАСПЕЧАТАНЫ С САЙТА!
-------------------
ФРОЛОВА МАРГАРИТА
менеджер по офисным продажам
ПАО «РОСГОССТРАХ» В Оренбургской области
462100, Оренбургская область, п.Саракташ,
ул. Депутатская, 7

Спешим сообщить, что оформление полисов еОСАГО на сайте компании «АльфаСтрахование» в интернете по адресу alfastrah.ru доступно без проблем и ограничений для всех желающих россиян, вне зависимости от возраста, пола, вероисповедания, наличия высшего образования или при возникновении неоднократного желания приобрести полис е-ОСАГО для клиентов своей компании, как в случае, описанном г-жой Фроловой выше.

В тоже время и в связи с повторным обращением от 5 июля 2017 г. г-жи Фроловой с заявлением о том, что (орфография автора сохранена):

ВОТ НА ЭТОМ САЙТЕ*! НУ ЭТО НИ ОДИН РАЗ Я ДЕЛАЛА НА ВАШЕМ САЙТЕ, ОСТАЛЬНЫЕ ПРОВЕРЯЮТСЯ В РСА!

*- сайт alfastrah.ru

Компания «АльфаСтрахование», как ответственный участник рынка обязательного страхования гражданской ответственности автовладельцев, считает важным и нужным уточнить, объяснить и напомнить всем продавцам других компаний - участников рынка ОСАГО, что продают наши полисы е-ОСАГО своим клиентам:

- мы понимаем, что вам, судя по всему, недоступны удобные внутренние электронные сервисы по оформлению полисов е-ОСАГО собственных компаний, аналогичные тем инновационным по своей сути и исполнению дижитальным инструментам, что используют каждый день в работе сотрудники «АльфаСтрахование». Сочувствуем.

- вы недополучаете комиссионное вознаграждение за оформление е-ОСАГО в собственной компании. Скорбим вместе с вами.

- вам важно помнить, уважаемые коллеги, что при покупке полиса е-ОСАГО для любимого клиента на сайте alfastrah.ru необходимо вводить верные данные. Именно вводом ложных данных вы вызываете сбои при расчете стоимости полисов е-ОСАГО и их верификации.

- как следствие, у вас возникают нарекания, что вы не можете подтвердить существование полисов через сервисы е-ОСАГО в тот же миг. Пожалейте роботов, они же не железные анализировать неправильные данные.

- помните: введя неверные данные для своего клиента при покупке полиса ОСАГО, именно Вы оставляете Вашего клиента, обратившегося к Вам за защитой своих рисков, доверившегося Вам и бренду Вашей компании, без обозначенной защиты за рулем автомобиля, тем самым подвергая опасности как клиента, так и его близких в случае возникновения убытков по е-ОСАГО.

«Предоставление заведомо ложных данных при заключении договора приводит впоследствии к расторжению договора страхования и, как следствие, отсутствию защиты», - напоминает руководитель направления методологии обязательных видов «АльфаСтрахование» Денис Макаров.

«В целом непонятно, зачем россияне обращаются в офисы компаний, если полис ОСАГО можно купить на доступном всем сайте alfastrah.ru или сайте любого другого страховщика ОСАГО, - сокрушается Макаров. – Хотя, конечно, нам отрадно, что даже сотрудники чужих компаний используют инновационные продукты «АльфаСтрахование», чтобы помочь своим клиентам».

«Для «АльфаСтрахование» это не только важная веха и веское доказательство наших лидерских позиций на рынке и в электронных продажах среди остальных игроков, ведь мы пока не слышали, например, о подобных примерах продажи кредитов и депозитов в отделениях чужих банков. Это и важная точка. Теперь мы понимаем, что не застрахованы от безудержного роста портфеля, который может привести к непредсказуемым последствиям в будущем в случае, если часть несознательных игроков рынка ОСАГО аналогичным образом решит сократить свое присутствие на рынке, - добавляет Макаров. - Пока же интересно узнать, что говорят чужие продавцы своим клиентам, вручая полис «АльфаСтрахование».

Команда «АльфаСтрахование» рада приветствовать всех новых друзей и клиентов «АльфаСтрахование», которые неожиданно для нас и вас стали покупателями полисов е-ОСАГО в офисах других компаний. Напоминаем, что вам доступен инновационный цифровой продукт «АльфаСтрахование Mobile» - одно из лучших мобильных приложений среди подобных в финансовой сфере. Присоединяйтесь к более, чем ста тысячам друзей «АльфаСтрахование», которые уже используют наше мобильное приложение. В нем куча удобных сервисов и фишек. Вы можете видеть свои полисы, копить «АльфаБаллы» и с их помощью круто экономить на страховании при покупке новых полисов. Вам доступна запись к врачу, приобретение новых полисов - по защите своей квартиры, ипотеки, жизни, здоровья, себя и самых близких, вы всегда знаете, кто вам сможет помочь в любой жизненной ситуации (в приложении есть кнопка SOS, которая в один миг бесплатно свяжет вас с компанией из любой точки мира).

Приложение «АльфаСтрахование Mobile» бесплатно доступно в AppStore и Google Play для мобильных устройств под управлением iOS и Android.